Mange som ønsker å prøve ut nettcasinoer ser på anmeldelser for å være sikre på at de velger et bra nettcasino. Likevel er det slik at noen av disse anmeldelsene er bedre enn andre og det er viktig å vite hva slags informasjon du skal se etter når du leser anmeldelser av et nettcasino. Derfor bør du se på guiden under som viser deg hvordan du best kan lese og forstå anmeldelser av norske casinoer du finner på nett.

For å lettere kunne avgjøre om en anmeldelse er nyttig for deg bør du stille deg selv de fem spørsmålene under.

Hvor gamle er disse casinoanmeldelsene, egentlig?

Ryktet og forretningsstrategien til et nettcasino kan endre seg over tid. Hvis du leser vurderinger som er noen måneder eller uker gamle vil dette hjelpe deg å vurdere hvordan casinoets rykte er på det nåværende tidspunktet. Å lese anmeldelser som er fire eller fem år gamle vil mest sannsynlig være mindre nyttige ettersom casinoets forretningsmodell kan ha forandret seg betraktelig. Uansett er det veldig interessant å se om et casino alltid har hatt et godt rykte eller om omdømmet deres har forandret seg betydelig de siste årene.

Kan hvem som helst publisere sin vurdering av dette nettcasinoet?

Prøv å finne informasjon om reglene for å publisere vurderinger om det aktuelle casinoet eller nettsiden for casinoanmeldelser/vurderinger som du ser igjennom. Hvis det kun er folk som garantert har registrert seg og brukt casinoet som har lov til å publisere vurderinger – og dette er enda mer troverdig dersom de er verifiserte casinobrukere med godkjent identitet – vil du sannsynligvis få et mye mer nøyaktig inntrykk av casinoet basert på brukervurderingene. Hvis hvem som helst kan publisere vurderinger er det vanskelig å avgjøre om noen troller vurderingssiden poster en vurdering med onde hensikter eller poster en positiv anmeldelse fordi de er blitt betalt for å gjøre det som en del av en markedsføringskampanje av casinoets eiere selv om de aldri selv har brukt casinoet. Dette er faktisk overraskende vanlig.

Hva er motivet for vurderingen?

Her møter vi på en problemstilling som er særlig aktuell for spillsider. Hvis en bruker av et nettcasino har tapt penger når vedkommende spiller på et casino kan dette få personen til å skrive en dårlig anmeldelse av det aktuelle casinoet. Derfor er det viktig å være litt på vakt mot vurderinger som er skrevet i sinne eller irritasjon etter å ha tapt penger. Som vi alle vet er det å tape i likhet med å vinne en del av det å spille på nett. Ellers bør du ha i bakhodet at en vurdering kan ha blitt skrevet for penger. Markedsførere blir ofte betalt for mengden trafikk de klarer å sende til et casino og dette betyr at de kan ha alle grunner til å blåse opp rangeringer eller å utelate svakheter. Dette er vanligvis lett å gjennomskue ettersom anmeldelsen vil se ut som reklame heller enn en ekte vurdering.

Gir vurderingen nyttig informasjon?

Hvis en anmeldelse bare sier «kjempebra casino!» er den ikke til særlig mye til hjelp. Men dersom vurderingen gir deg informasjon om kundeservice, hvordan uttak foregår, feil på siden eller problemer med bonuskoder – da er dette veldig nyttig informasjon som kan hjelpe deg å avgjøre om du selv ønsker å bruke casinoet. Dette kan også være greit å ta hensyn til når du er på den «andre siden av bordet», det vil si, når du selv skriver vurderinger av nettcasinoer. Når du gjør dette, prøv å skrive så detaljert, faktabasert og informativt som mulig for å hjelpe andre brukere.

Svarer casinoet på anmeldelser?

At et casino tar seg tid til å svare på vurderinger av seg selv på nett er ofte et tegn på god kundeservice. Dette kan være å takke kunder for positive tilbakemeldinger og det kan også være å se på problemstillinger kunder har nevnt i vurderinger som er noe mer negative. Dersom du har mulighet kan du se på hvordan casinoet svarer på tilbakemeldinger som inneholder rettmessig kritikk. Dersom de gir et saklig svar hvor de lover å forbedre uttaksprosessen, kundeservicen, eller fikse en feil på bonuskodene – uansett hva kritikken i tilbakemeldingen gjelder – er dette et lovende tegn. Du kan få god innsikt i casinoets tilnærming til kundeservice ved å se hvordan de svarer vanskelige kunder.

Nå er du klar til å begynne letingen etter ditt favoritt-nettcasino!

Som du ser handler det mer om å vurdere selve anmeldelsene av nettcasinoene enn å telle positive og negative vurderinger og se om det er flest av de positive.Som denne artikkelen også har vist er det i virkeligheten mange faktorer man bør tenke på. Blant annet er motivet til anmelderen viktig å ta i betraktning så vel som reglene og retningslinjene til anmeldelses-siden og hvilken informasjon en anmeldelse inneholder. Nå som du har lest guiden ovenfor er du klar til å lese anmeldelser med et kritisk blikk!